Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
IkkuhDus
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 jan 2013 16:41

Goedemorgen,

Mijn dochter heeft een Lenovo IdeaPad 3 en deze word bij sommige spellen erg warm, maar loopt tegenwoordig ook vast soms als ze op internet zit. Achterkant los gehad en de ventilator schoon gemaakt maar hij blijft warm worden tijden gamen (Genshin) nu weet ik dat hij altijd wat warm word, maar hij stijgt nu bijna op en word echt echt heel warm. Hij is opgeschoond maar technisch verder weinig verstand van.

Alvast super bedankt voor jullie tijd,

Mariska

Apparaatnaam DeMiMa
Processor Intel(R) Core(TM) i5-10300H CPU @ 2.50GHz 2.50 GHz
Geïnstalleerd RAM-geheugen 8,00 GB (7,87 GB beschikbaar)
Apparaat-id 0104CDAB-F483-432F-A027-A82EC543D977
Product-id 00330-80000-00000-AA028
Type systeem 64-bits besturingssysteem, x64-processor
Pen en aanraken Pen- of aanraakinvoer is niet beschikbaar voor dit beeldscherm
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Hallo en welkom,

Doe het volgende:

Stap 1:
Deinstalleer Web Companion
Herstart daarna de computer

Stap 2: Java updaten
Download de nieuwste versie hier
Klik op 'Gratis Java-download' en vervolgens op 'Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download'.
Download het installatiebestand (jxpiinstall.exe) en start het vervolgens.
Klik op Install en daarna op Install>.
Let op: Het kan zijn dat je een aanbieding te zien krijgt. Haal dan de 3 vinkjes weg zodat de extra software ('Amazon Assistant' of 'Install Norton Security Scan') niet geïnstalleerd wordt en je browser-instellingen behouden blijven!
Indien je de melding krijgt "Out-of-date Java versions detected.", klik dan op Uninstall>. Verouderde versies van Java worden dan verwijdert.

Stap 3:
Een paar vragen voordat we verder gaan:
a) Is het nodig dat uTorrent en WinZip automatisch starten als Windows start ?
b) Heeft er ooit een antivirus programma van het merk BitDefender op deze computer gestaan ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
IkkuhDus
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 jan 2013 16:41

Goedemorgen Peter,

Allereerst bedankt voor je tijd :) .
Ik heb Web Companion verwijderd en Java ge-update. Ik heb het even nagekeken want ik had Utorrent en Winzip al gelijk na installatie uit gezet met automatisch opstarten en deze staan nog steeds uitgeschakeld bij taakbeheer.
Ik kan me niet heugen dat ik zelf BitDefender op de laptop heb gezet.

Als ik nog verdere stappen moet ondernemen dan laat maar weten :D .
Ik kan nog niet vertellen of het effect heeft gehad tot nu toe want mijn dochter moet het eerst ff zelf uitproberen.

Fijne dag alvast!!

Groetjes Mariska
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Prima, we gaan verder.

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Hallo,

Wil het lukken met de stappen in mijn vorig bericht ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
IkkuhDus
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 jan 2013 16:41

Goedemorgen Peter,

Door omstandigheden naar de achtergrond geschoven, maar tis gelukt :D
Ik heb het logje toegevoegd.

Bedankt zover!

Groetjes Mariska
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Ok.
Vertel hoe het inmiddels met de laptop gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”